Centro de Saúde Algueirão - Mem Martins

Experiência negativa: Boa tarde. Fui ao site da app SNS 24 e consegui marcação de consulta para dia 30/06 às 12:30. Isto no dia 23 de junho. Ligaram-me hoje, dia 27 a afirmar que a consulta pelo site está desmarcada que nem percebem como é que o site aceitou. Eu disse que era para uma baixa médica e a senhora muito arrogante disse "temos pena venha as 8 da manha se quiser". Ainda querem aumentos e todas as regalias.

Experiência negativa: Gostaria de compartilhar algumas sugestões para melhorar a eficiência do serviço: - O tempo de espera é excessivo, equivalente a um dia de trabalho. Seria benéfico implementar medidas para reduzir o tempo de espera. - Alguns usuários não podem permanecer sentados por longos períodos e acabam dormindo no chão. Isso destaca a necessidade de um serviço mais ágil. - Quando o atendimento é rápido, os usuários são despachados em apenas 1 minuto face ao tempo aguardado. No entanto, seria útil ter um serviço de informação para assuntos leves, especialmente para docentes, para evitar filas desnecessárias. Agradeço a atenção e espero que essas sugestões sejam consideradas para melhorar o serviço."

Experiência negativa: Fui ao centro de saúde para fazer a minha inscrição e, mesmo informando que estou grávida — o que, por lei, me garante prioridade no atendimento — fui ignorada. Disseram que “não há senhas de prioridade”, como se isso anulasse o meu direito legal. A prioridade não depende de haver senha específica, mas sim da condição da pessoa. Faltou empatia, orientação adequada e respeito à legislação portuguesa (Lei n.º 34/2009). Uma grávida, especialmente nas primeiras semanas, não precisa de estar com documentos ou visivelmente em sofrimento para ser tratada com dignidade. Lamento a experiência e espero que haja mais formação para os profissionais sobre os direitos dos utentes, especialmente em situações sensíveis como a gravidez.

Experiência negativa: Não tem capacidade para tantos utentes

Experiência fantástica: Sem duvida que a USF Dom Fernando II de algueirão Mem Martins, tem vindo a melhorar a olhos vistos. Tenho como médico de Familia o Dr. Yannick Gama, além de ser um médico excelente, tem também muito rigor e profissionalismo. De notar a sua pontualidade, nunca se atrasou em nenhuma consulta. toda a equipa é excelente, tanto o Dr. como a enfermeiras que pertencem ao seu grupo. Sinto-me muito segura com o acompanhamento que tenho desta equipa. De ressalvar também o cuidado e simpatia das Senhoras da receção e até do Sr. da segurança, sempre prontos a ajudarem a esclarecer alguma duvida ou questão.

Experiência negativa: Péssimo atendimento.Marcam a consulta, você chega lá no horário certo e tem que esperar mais de duas horas para ser atendido,tenho que ficar horas em pé estando gravida,equando vai reclamar da demora ainda são grossos e querem estar certos.Enfermeira grossa sem educação, esqueci o meu livro da gravida em uma das consultas e ela teve a coragem de falar na minha cara que teria que me ensinar a cuidar do meu filho porque nem isso eu deveria saber fazer,isso somente porque eu esqueci um livroo... é ridículo a maneira que tratam as pessoas.

Experiência negativa: Extremely rude staff...dont go if you are Asian. Go to private hospitals..

Experiência negativa: Estive nesse centro de saúde para uma consulta, cheguei as cinco e meia da madrugada e so passei pelo médico a 13,30 horas da tarde. Um absurdo. Agora tento marcar o retorno para mostrar os exames a médica e não consigo,por favor mais empatia com as pessoas pelo amor de Deus. As atendentes mal educadas,grossas ,mal humoradas,como se estivesse fazendo favor a população,tenha Santa paciência, incompetentes .

Experiência fantástica: Melhor administração mais cidadania satisfação pela extraordinária modernização e qualidade do serviço prestado actualmente. Funcionários públicos competentes e dedicados: médicos, enfermeiros, administrativos, auxiliares… Foi tudo muito rápido e tranquilo. Atendimento organizado e eficaz acolhe pessoas provenientes de diversos lugares do mundo, o domínio da língua portuguesa é o maior obstáculo na comunicação, interação e compreensão. O ambiente apresentava adequada limpeza e desinfeção das instalações e equipamentos, é seguro para os utentes e profissionais de saúde. Foi inaugurado no dia 25 de abril de 2021 ♿️️

Experiência negativa: Uma vergonha este serviço.... ou falta de serviço. Começa logo na chamada das senhas....

Experiência negativa: Liga-se e ninguém atende. Envia-se emails e ninguém responde. Fechem este centro de saúde. Não tem condições para funcionar. Dizem que não tēm funcionàrios. Se não têm, encerrem as portas. Os seguranças da empresa prestibel necessitam de formação urgente. Vejam os sistemas de video vigilância.

Experiência negativa: ZERO ESTRELA!!!! UMA BAGUNÇA NA ORDEM DAS SENHAS, PESSOAS MAU TREINADAS E GROSSEIRAS NO ATENDIMENTO, FALTA ESPAÇO PARA PESSOAS SENTAREM. RESUMINDO EXTREMAMENTE INSATISFEITO COM ESTE LOCAL E ESSAS PESSOAS MAU EDUCADAS!!!!

Experiência negativa: Médicos e enfermeiros são super simpáticos. Agora as funcionárias que estão no balcão são super arrogantes! Não têm empatia nenhuma com as pessoas, são super antipáticas e acham que podem falar com as pessoas como querem. Tratam imensamente mal os idosos!

Experiência negativa: Péssimo atendimento da recepcionista que faz o cadastro no utente. A morena que me atendeu nao usava nenhuma expressão facial, parece que estava ali obrigada sendo que recebe salário pra isso, uma lerdeza para o atendimento e aspereza em responder qualquer questionamento. Só me entregou o papel e eu fiquei a olhar pra cara dela esperando ela dizer que ja havia terminado. Nem bom dia, nem qualquer palavra a mais, Que horror, sério!

Experiência negativa: Tempo de espéra muito longo O doente pode morrer antes de ser atendido

Experiência negativa: Foi uma péssima experiência, começando pelo balcão de inscrição/registo, atendimento aos gritos como se a pessoa fosse surda. O mesmo cenário na triagem, a da triagem a mandar-me embora como se fosse ela a médica... a desvalorizar completamente os meus sintomas! Falta algum profissionalismo e empatia.

Experiência negativa: Medicos e os enfermeiros são simpáticos e profissionais. Mas entendimento do balcão para marcar consultas ou resolver alguma coisa péssimas. Senhoras antipáticas,vês que não precebem bem trabalhar no computador. Queria marcar consulta e senhora disse que ja não há vagas ate mês maio.....so depois da 15 min ela que percebeu que isto não é meu medico que ela entrou mal.Nao gosto nada agora .Antes quando estiverem no Ourresa ,gastava muito mas agora uma vergonha.

Experiência negativa: Se pudesse dava nota negativa, -10. Ora, 1º chega-se e somos barrados por uma segurança como se estivessemos a entrar numa caixa forte. Nem nos podemos aproximar da máquina de senhas, pois quem sabe se clicássemos no botão errado daria notas de 20 euros. Depois para meu espanto, para podermos solicitar a marcação de consulta, existe um numero 219222146, que após perguntar à Sra Segurança me confirmou que era um numero apenas para enfeitar a parede, pois ninguém atende. Eu questionei para que serve o numero 219222146? Disse que ia ligar á frente dela...e a mesma disse que não merecia a pena ninguem iria atender. A todos os utentes, peçam o LIVRO DE RECLAMAÇÕES. Esta reclamação é depois enviada à ERS, e gostaria que a mesma fosse para a Inspeção-Geral das Atividades em Saúde. Não pode ser que andamos todos a descontar para um serviço INEXISTENTE. O email [email protected] também é escusado, pois das várias centenas de emails, pasme-se, têm apenas 1 pessoa para ler e responder. Eu já tentei e até hoje sem resposta. SNS está condenado à mediocridade. Neste centro de "saúde" para marcar uma consulta não se vai ao balcão. Preenche-se umas fotocópias a pedir, por favor, estou doente e preciso de um médico. Depois alguém há-de dar resposta. Talvez daqui a umas semanas. Quem sabe antes da pessoa passar para um estado de doença mais grave. Pelo que li aqui, consultas do dia...tem de vir ás 05 da manhã para conseguir senha...este é o ESTADO que temos. Todos têm direito ao LIVRO DE RECLAMAÇÕES. Basta apresentar o documento de identificação. O LIVRO não lhe pode ser negado. Se for negado chame a POLICIA que levantará um auto. Nota positiva: as instalações. Nota super negativa: recursos humanos e gestão

Experiência negativa: O centro abriu às 8hrs. Cheguei às 08:30hrs e precisava de uma consulta para obter um remédio de asma que devo tomar todos os dias. O senhor que me atendeu disse que já não podia me dar senha pois haviam APENAS 20 vagas para o dia todo (dia 16/12), como isso é possível? Um centro de saúde daquele tamanho e conseguem atender APENAS 20 pessoas no dia?? É ridículo e falta de empatia pelos contribuintes! Então do meu salário comem todo mês quase 200€ e preciso chegar lá de madrugada para não perder vaga? Ridículo sinceramente. Para quem quiser ser atendido minha dica é chegar por volta das 6hrs da manhã, façam lá um campismo e aguardem as postas abrirem

Experiência fantástica: o melhor médico aqui Tiago de castelar goncalves

Experiência positiva: Ao sr vigilante Jorge Jesus o meu agradecimento pelas informações e atenciosidade, ajudando a que não me sentisse mais desolada com o facto de em Janeiro de 2025 fazer 1 ano Á espera de reavaliação de atestado multiusos!

Experiência negativa: O telefone só serve para decoração, é uma vergonha, o email mesma coisa; do que é que serve novas instalações, que na minha opinião não são funcionais para os utentes, se depois nada funcina como supostamente devia ser para que tudo corresse bem??

Experiência negativa: Rude, and racist

Experiência positiva: As minhas experiências foram muito positivas. Desde atendimento da receção, seguranças e médicas. Apesar das demoras de marcação de consulta e exames, que é de se esperar, quando lá estive, fui bem tratada. Um agradecimento à médicas Maria Virgínia Reis, Maria de Jesus Alves Monteiro pelo bom atendimento quando tive consulta e em especial à médica Berta Félix que foi excelente no atendimento e exame que precisei fazer.

Experiência fantástica: Excelente unidade de saúde

Experiência negativa: Péssimo atendimento , não se propõe a resolver as questões desde junho enviando documentos para o numero de utente no email indicado e nada até o momento fui ao balcão e simplesmente não resolveram e falaram para continuar enviando . Mesmo com comprovativo dos emails enviados .

Experiência negativa: Já é a 2ª vez que venho e o descaso com os utentes continua, na 1ª vez fiz uma reclamação por escrito e você não será diferente. Cheguei um pouco antes da 7h e já havia uma grande fila. Peguei a senha p consulta do dia CE013 as 8h e já são 10h e ainda nem chamada p os dados no balcão... (30minutos p chegar 1 número)

Experiência negativa: Racist Security and Racist Womens on Reception

Experiência negativa: Hoje às 8.30,desloquei-me ao centro de saúde pela segunda vez, porque já tinha estado na Segunda-feira e fui muito bem atendida,mas surgiu uma nova situação e daí ter ido novamente. Fui atendida por uma senhora no balcão 3, que logo de primeira perguntou-me o porquê de ir lá outra vez , se já tinha estado lá na Segunda-feira. Eu pergunto é proibido ir ao centro de saúde + do que 1 vez por semana?A seguir a senhora não me deixou fazer a marcação para a consulta, porque o meu cartão de cidadão tem a morada de Manchester. Pediu-me para ir à junta de Freguesia, solicitar um atestado de residência.É normal pelo facto da minha morada no meu cc ser de Manchester, não ter direito a consulta? Estou sem entender.Obrigada.

Experiência positiva: A melhorar...

Experiência fantástica: A simpatia dos seus funcionários é excelente.

Experiência negativa: uma palhaçada

Experiência negativa: Boa tarde marquei oma consulta entre 15a 20 de janeiro de 2024para marco sou diabete a ultima consulta tinha sido a 10 de Outubro a medica mandoume marcar para Marco pois desde janeiro de 2024 estamos no final de junho e continua a espera da consulta, e lamentavel o tpo de espera , e morrer porque nada ha a fazer eais oeco receitas de medicação e não dao a medicação que peco para andar sempre a pedir miséria de saude wue temos ,pelo menos podiam me ter deixado em sintra que a nível de diabetes estava a ser bem atendido ok

Experiência positiva: Levei minha mãe para uma consulta marcada e não tenho o que reclamar. Fomos atendidos no horário correto, instalações exemplares, médica e enfermeira atenciosas. O único problema realmente foi a demora para conseguir marcar a consulta. Antes era preciso chegar MUITO cedo mas saíamos do centro de saúde com a consulta marcada. Agora existe a praticidade de preencher o formulário presencialmente ou pela internet, mas não sabemos quando a consulta ocorrerá e o tempo de espera pode ser maior que 6 meses entre preencher o formulário e conseguir a vaga. Por isso não dei 5 estrelas.

Experiência negativa: Péssimo

Experiência negativa: Consultas também não são dadas a pessoas gravemente doentes e marcações não são dadas a pessoas do sexo masculino, muito, muito, muito mau centro saude

Experiência negativa: Filas intermináveis. 9 HORAS para se inscrever no centro. Repito, 9 HORAS.

Experiência negativa: Depois de 5 meses á espera lá tive a minha consulta hoje como uma tal de Maria Virgínia reis. A minha consulta era às 15h20 e eu cheguei às 15h30. A belezura recusou se a atender me quando por lei tenho 10 minutos de tolerância. Cambada. Se tivesse o consultório particular dela, tinha me atendido mas como trabalha para o estado, mandou me dar uma curva. MAIS EMPATIA POR FAVOR

Experiência fantástica: Good

Experiência fantástica: Bom atendimento, organização e fluidez são pontos de abonamento. Utentes têm que ser pacientes e adaptarem-se aos tempos atuais.

Experiência negativa: Não contatam os utentes mesmo em caso de doença aguda. Um serviço inaceitável!

Experiência negativa: Utentes sentados horas no chão à entrada pois não são disponibilizados qualquer tipo de banco. Exposto ao frio, vento e sol. Quem estiver mal pior fica. Falta de médicos e pessoal. Instalações modernas mas mal aproveitadas.

Experiência fantástica: Mesmo com bastante pessoas à serem atendidas fomos bem recebidos e atendidos, desde o segurança na entrada até os atendentes, muito obrigado!

Experiência negativa: Ужасно! Два месяца назад заполнила онлайн форму на консультацию к врачу, но никто мне так и не ответил. Пришла сегодня в 7:00 утра, стала в живую очередь, взяла талон с номером 24. Прождала 2 часа, вызвали на ресепшен, там грубая женщина со словами : что надо? Я объяснила, что доктор направил на анализы и сказал вернуться уже с результатами, чтобы назначить лечение. Женщина начала расспрашивать что за анализы, потом посмотрела в компьютере и ответила мне ЧТО НА СЕГОДНЯ МЕСТ УЖЕ НЕТУ. Она может записать на завтра, но я работаю и не могу, могу только в понедельник, на что она ответила, что ничего не может сделать (она грубо говорила), чтобы я приходила в следующий понедельник, точно также утром, вставала в очередь и ждала, но гарантии того, что я попаду к врачу нету. Я спросила, могу ли я тогда позвонить утром и записаться к врачу по телефону? (Это написано у них на двери) на что она ответила: вам никто не ответит. Ужасно, самая худшая больница со всех!! Быстрее помрешь, чем попадешь к врачу!

Experiência negativa: Há 14 dias, que estou à espera que me passem medicação. Estou sem tratamento. Já lá fui e dizem para esperar. Mas que raio de centro de saúde é este??

Experiência negativa: Dia 02/01 Dr Berta Félix recusou-se a renovar baixa de gravidez de alto risco dizendo que a gravidez estava óptima. Não passou qualquer exames ou fez quaisquer testes, não fez nenhuma anotação no livro de grávida. Dia 04/01 vou a uma consulta no privado onde me diagnosticam um aborto retido, sendo necessário o internamento hospitalar para uma curetagem. Não consigo compreender porque que a “doutora” disse que a gravidez não era de risco e que estava a correr tudo bem dois dias antes!

Experiência negativa: Uma estrela é muito para avaliar este local. 3 horas de espera, não tem uma máquina para comprar uma agua, vc fica lá a mercês da sorte de ser atendido ou não. Hell

Experiência negativa: Nunca atendem o telefone uma pessoa e obrigada a ir lá de propósito

Experiência negativa: Not good

Experiência positiva: Péssimo atendimento ! Triagem feita pelo porteiro / segurança... muito tempo de espera para marcações, discussões , mau estar , mau ambiente , ansiedade , pouca ventilação natural . Salas de espera com poucas cadeiras sem condições de estabilidade , péssimas relações funcionarios/ clientes etc , etc , etc ...

Experiência negativa: O QR code disponível na porta para marcação de consultas, utilizei diversas vezes nunca me ligaram para agendar uma consulta, quer para mim quer para o meu filho. Já estive horas a espera, já tive que ir para o centro de saúde de madrugada e como é sabido são filas intermináveis.. Quanto a simpatia depende muito, os seguranças da porta tentam ajudar no que podem, mas pelos funcionários (médicos (alguns) e secretarias do guichê (a maioria) a falta de simpatia é enorme. Eu que sou portuguesa e tenho um filho que tem necessidade especiais não ter médico de familia é no minimo ridículo... É de grande urgência que seja resolvido está falta de profissionais e médicos de familia para as pessoas, descontamos e não temos um médico, não é isso que consta na lei portuguesa!!!

Experiência negativa: Filas de espera intermináveis, apesar de ser um edificio novo, não existem muitos lugares para os utentes se sentarem.

Experiência negativa: I experienced xenophobia and racism by the women working in the reception. I moved to Lisbon six months ago, but the women at the reception give themselves right to harass you each time you come there for not speaking Portuguese. This is happening already two times with two different women, so it is not something that is just a one bad apple problem. I asked one "do you speak English", she said (in good English) "no, do you speak Portuguese"... and today again another woman who said she doesn't speak English, spoke English to me and sent me to wait. Afterwards when she called me back, she spoke Portuguese to me so I had to remind her that I don't understand (which she knew very well). Her answer was "you should be understanding Portuguese". I asked her to repeat what she said and she did, with emphasis on how I should be speaking and understanding Portuguese. All of this happening in the context that she is dealing with people who come in the health centre sick to seek medical help, and have no intention to cause any offence because they didn't learn the language in 6 month (or ever, it is not her concern). I do not want to be exposed to xenophobia and racism every time I come to your health care centre, as I contribute good money through taxes for the health care system in the country.

Experiência positiva: Infelizmente levei 3 horas para ser atendida

Experiência negativa: Deplorável, doentes crónicos e sem consultas …. Tudo, tudo é péssimo, até o edifício que é novo não tem condições para tantos utentes! VERGONHOSO

Experiência negativa: Ausência de telefonista, pelo visto!...

Experiência negativa: Uma semana e meia a ligar nonguem atende.....foram fumar......

Experiência negativa: Infelizmente nunca atendem o telefone

Experiência negativa: Absolutamente ridículo NUNCA atenderem o telefone. Para realizar qualquer marcação ou simplesmente questionar alguma informação, somos obrigados a dirigir-nos até ao próprio local e esperar horas para sermos atendidos. Não percebo porque é que existe um meio de atendimento e apoio telefónico se não é utilizado.

Experiência negativa: Não atende o telefone. Demora demais pra qualquer atendimento.

Experiência positiva: 3* porque? Bem não me vou queixar de não receber respostas através de email porque todos os meus e-mails foram atendidos e com solução, agora do telefone o que se passa, há um número e 10 linhas, as funcionalidades deste tipo de rede é que não são as melhores. É só 3 pk muitos dos problemas do centro de saúde, não são dos funcionários, são daqueles utente que vão para lá e que doentes não estão mas para dizeres mal das vizinhanças estão bem

Experiência negativa: Péssimo atendimento, péssimo comunicação não atendem o telefone, não informem como deve ser aos utentes a cerca das análises exames etc. enfim, uma pena um estabelecimento onde as pessoas procuram ajuda qdo debilitados não encontrarem amparo e apoio necessário

Experiência negativa: O pior que existe ..

Experiência negativa: Uma pessoa fica horas tentando marcar uma consulta por telemóvel e só desligam ou ignoram chamada

Experiência positiva: Disponibilizam as senhas por horários, para cadastramento de número de utente começa as 10h e são disponibilizados 15 senhas. Cheguei as 9h e minha senha foi a 5. Tem muitas pessoas para serem atendidas, por motivos diferentes, muita espera, falta de cadeiras, muitas pessoas aguardam em pé. Apesar da demora (fui atendida as 11:45h), a senhora Elisabeth que me atendeu foi muito simpática e o procedimento, levando todos os documentos solicitados foi bem rápido. Mas a quantidade de funcionários é muito pequena para a demanda de pessoas que buscam atendimento. Mas o atendimento foi muito bom.

Experiência fantástica: Dirigi me até este centro de saúde esta semana para marcação de uma consulta. Nunca tinha lá estado no entanto sabia das filas de espera e por isso fui mais cedo. Às 06:20h estava lá à espera. Fui a primeira a chegar. Fui bem atendida pelos seguranças e pelas senhoras dos balcões e pelo médico. Foi relativamente rápido. Gostei das instalações. Para primeira vez não tenho razões de queixa.

Experiência negativa: Pessimo serviço em todos os aspetos nao atendem nao respondem nada mais valia o antigo centro nao era bom mas ao menos atendiam os utentes via telefone ou via email

Experiência negativa: Este Centro de saúde é péssimo! Apesar do edifício ser novo e ter óptimas instalações, é só isso! Não tem uma cafetaria, nem uma máquina para poder tirar uma garrafa de água. Seguranças arrugantes, mal educados e mal informados. Os utentes ficam horas na fila na rua, independentemente da sua idade ou condição física. Continuam a faltar médicos e os que há estão saturados e cansados.

Experiência fantástica: Em parte da recepção achei as colaboradoras bem mal educadas, porém a médica de saúde materna Kristina é maravilhosa, quando vamos em busca de atendimento em saúde o mínimo que esperamos é um atendimento educado, com qualidade e que te enxergue como ser humano e não como um nada e a Dra. foi incrível em todos aspectos com certeza nota mil para ela ❤️

Experiência negativa: A pessoa fica duas horas para ser atendida, e nem se quer chamam péssimo atendimento esse hospital

Experiência negativa: Quatro horas à espera para a consulta que estava já marcada. As pessoas que estavam comigo na sala de espera estavam já quase a seis horas. Devemos levar a tenda e marmita? Nem sequer existem assentos suficientes para a quantidade de idosos que estavam à espera. Haja vergonha nesta falta de organização, parece que estamos a brincar com a saúde.

Experiência negativa: Atendimento por telefone não existe, porquê? Á pessoas com problemas de saúde que poderiam resolver situações facilmente pelo telefone,acho que já é tempo de resolverem este caso.

Experiência fantástica: Very good experience staff is very good

Experiência negativa: Diariamente cheio até às costuras. Construção com falta de visão. Uma imensidão de espaço desperdiçado em áreas sem utilidade, e as pessoas empilhadas numa sala conjunta com todos os serviços. Pedi actualização de dados a uns meses, agora venho a descobrir que não fizeram nada, nem o número de telemóvel actualizaram. Centro novo, mas é uma miséria. O atendimento é lento precisamente pela falta de visão e inteligência na construção e orientação do espaço. O atendimento paga o preço pela confusão que o espaço cria.

Experiência negativa: Ninguém atende, vergonhoso.

Experiência negativa: Treta

Experiência negativa: não boa equipe também mau serviço para pessoas de atendimento. Esperamos pela nossa vez pelo menos 6 horas.

Experiência negativa: o atendimento é péssimo, fiquei o dia todo para ser atendida e o medico nem olhou na minha cara e depois disse que o meu problema não seria resolvido pq eu não tenho condições para pagar os exames por ser imigrante. nunca fui tão humilhada.

Experiência negativa: Uma tristeza

Experiência negativa: Telefone deste centro de saúde serve mesmo só para enfeitar a secretária, porque atenderem que é bom nada , e-mail tbm não sabem responder , não adiantou de nada terem agora grandes instalações se os problemas básicos continuam iguais!!! Depois queixam se que as pessoas vão todas para o centro de saúde tratar de coisas que poderia. Ser tratadas telefonicamente, se colaborassem ajudam a evitar muita coisa .

Experiência negativa: Tem bom estacionamento, tudo novo, mas!? Funcionamento é um caos. Cheio, barulhento, péssimo atendimento dos funcionários. Fiz a uns meses a actualização de dados, mas agora venho a verificar que não fizeram nada, que confusão.

Experiência fantástica: Muito bom acesso a estacionamento, da parte da Segurança, 5 estrelas,muito bom atendimento e rápido, muitos parabéns!!!

Experiência negativa: Sem estrela! Coloquem a indicação que não há atendimento de telefones para não perdemos tempo a tentar obter informações por telefone.

Experiência positiva: Foi rápido. O problema é que a médica foi grosseira comigo. Apenas por eu ter feito uma pergunta do meu interesse durante a consulta. A impressão que passa é que trabalham na força do ódio.

Experiência negativa: Не компетентная администрация! Врач не вышел на работу, на его место нет замены. Потерял 2 часа своего времени в пустую чтобы мне сказали, врача сегодня нет.

Experiência negativa: Atendimento péssimo, atendente muito mal educada, nem deveria estar nesse emprego, só está ocupando vaga de quem realmente quer trabalhar, informou que ia ter troca de turno as 20:00, eu cheguei no hospital as 18:54 e eram 21:15 e nada de chamar ao médico, nada de troca de turno, e ainda informou que se eu cancela-se teria que pagar… Ridículo, o tempo de espera indicado e de 120min. eu fiquei mais doque isso esperando e no frio, com poucos utentes e ainda ser atendido dessa forma. Deveria ser demitida.

Experiência positiva: Well, Centro de Saude (Algueirão Mem-Martins) is a health center which is located very well in Mem Martins. It has great services along with well educated doctors and staffs. To be honest, the health center is located very well. It is very accessible. We can easily go to this place by bike, car, taxi, bus, and so on. The service is very nice and well. We can directly go there and book for (day consult). We can consult with doctor and explain our problem to him. They are attentive and polite to us. They are very professional. We first get a token and consult with our doctor. After that, the doctor does his work, he recommends medical test or medicines. In this way, the health center works in an effective way. Personally, I had a great experience there. I often consult with doctor and he always does the best. In overall, the health center is very popular and really accessible. I really appreciate that we have such a health center near our town.

Experiência negativa: Parece incrível que um centro de saúde acabado de fazer esteja tão inadequado para a freguesia a que presta serviços. Não existem cadeiras, pelo que é frequente ver idosos e pessoas vom bebés ao colo horas e horas a fio em pé. As pessoas ficam todas amontoados num espaço apertado e confinado. Exactamente o oposto daquilo que seria desejável numa altura de COVID19. A situação é tão má que nem existe rede de telefone na sala de espera, tal a quantidade de pessoas à espera. Tudo falta de planeamento e erros de projecto. Nem vale a pena falar da.falta de médicos, desorganização no processo de chegada, em que as pessoas apartir de certa altura já nem podem entrar no sala de espera por falta de espaço e são obrigadas a ficar na rua. Lamentável, com o mesmo dinheiro gasto era possível fazer muito mais e melhor. Se já é mau ter que esperar horas a fio por um serviço medíocre, pior ainda é esperar num sitio sem condições e ver o dinheiro dos nossos impostos mal aproveitados.

Experiência negativa: Vergonhoso terrivel parece terceiro mundo nem parece europa como aceitamos ser governados por incompetentes na Política foi para isto o 25 de abril?

Experiência negativa: Uma tristeza. Além de não terem médicos de família, não atendem chamadas, nem respondem a e-mail. A pandemia realmente fez mal a muita gente. Só quero saber se acontecer algo a um familiar diabética de quem é a responsabilidade. Portugal cada vez, no seu melhor.

Experiência negativa: estamos a pagar telecomunicaçoes a estas pessoas,era preferivel não haver telefone.

Experiência negativa: Vergonha.... Uma obra arquitectónica aceitável. Ponto final parágrafo

Experiência negativa: Não vejo qual a razão de existirem telefones neste estabelecimento. Deveras vergonhoso.

Experiência negativa: Estupidez dos seguranças que acham que manda nisso tudo. 06/10/2022 Pedi uma marcará ao gajo e ele me disse que não podem dar marcaras aos utentes. Não tem lógica nenhuma

Experiência negativa: Para que é que têm o telefone se nem atendem?? Ligo várias e várias vezes e não atendem

Experiência negativa: Há um dia e meio tentando fazer uma inscrição, tudo por falta de informação e informações erradas passadas. Uma atendente hoje de manhã falou pra eu buscar os documentos novos que não estavam esclarecidos e voltar que nem senha precisaria. Vixi, eu fiquei mais 2 horas no posto, fui atendida por uma moça que não deixou eu explicar que pediram pra eu voltar depois e além de tudo ela praticou xenofobia comigo, no papel diz que só precisa um comprovante de morada em seu nome, eu levei a conta de água aí ela disse que o atestado de morada é necessário principalmente para nós estrangeiros por que ficamos pulando de um lugar para o outro, como ela viu que eu estava chorando já já disse que não quiz dizer que é meu caso. Então eu tenho 3 adjetivos pra este local FALTA DE INFORMAÇÃO, DESORGANIZAÇÃO E PRECONCEITO.

Experiência negativa: Nunca atendem os telefones Não vejo necessidade de os terem, uma vez que não atendem

Experiência fantástica: Muito bom atendimento, muita atenção e carinho de todos no Centro de Saude

Experiência negativa: É incrível rejeitarem as chamadas…

Experiência fantástica: Esperei bastante mas o atendimento foi fantástico! Bons profissionais a fazer o que conseguem com um centro muito frequentado.