Krush It Coimbra

Experiência negativa: Seria um bom gym (embora que pequeno), não fossem as deduções indevidas…….. Não devolvem o valor, e quando quis cancelar a inscrição ainda tive que pagar.

Experiência negativa: Serviço inexistence para quem tem urban sports. Vim cá duas vezes. Não há ninguém na receção. Ninguém atende o telemóvel. A primeira vez que vim um cliente viu-me passado 10 minutos e foi avisar. A segunda vez desisti passado 15 minutos.

Experiência negativa: Duas estrelas só pra não desvalorizar o trabalho de todos, pois os instrutores na medida do possível são ótimos, porém só funciona se você não precisar resolver NADA burocrático, se precisar, se prepare! A recepcionista não recepciona nada, nunca resolve nada, nunca nem está na recepção. O ginásio me deve 20€ de cobrança indevida há 1 mês, a mesma me disse que não resolvia (nem sequer passou um e-mail ou telefone que eu pudesse mandar), eu entrei em contato pelos meios que achei sozinha, e estou agora há quase 1 mês sem retorno, sem meu dinheiro, e ninguém atende o telefone e nem retorna. Qualquer lugar tem como pelo menos 50% da experiência, a parte de recepção e resolução de problemas, mas nesse ginásio não estão nem aí. Enviei e-mail tanto pro ginásio quanto pro grupo kalorias, liguei em pelo menos 4 números diferentes, e nenhum suporte, agora terei que me deslocar até o ginásio e tentar a sorte em ter alguém na recepção

Experiência fantástica: A academia é otimo, equipamentos novos, professores atenciosos e muitas aulas. Não é cheio como as outras academias aqui de Coimbra e se destaca em sua qualidade. Unica coisa que sinto que faltava e gostaria muito que fosse adicionado é o SAFETY HOLDER da Azafit para os racks, para termos mais segurança nos racks de agachamento e supino. The gym is excellent — new equipment, attentive instructors, and plenty of classes. It’s not as crowded as other gyms here in Coimbra and stands out for its quality. The only thing I feel is missing and would really like to see added is the Azafit Safety Holder for the racks, so we can have more safety when squatting and bench pressing.

Experiência negativa: Uma estrela é demasiado para qualificar o serviço deste espaço que também não se preocupa com o feedback dos clientes ( ou com alguns) . Atendimento péssimo, falta de transparência, disponibilidade 0, quando precisamos de entrar em contacto não atendem nem o número do comercial dado inicialmente ( pessoa que inscreve) e nem o número oficial que está associado ao espaço. Pior espaço que conheci em Coimbra. Máquinas sem qualquer informação para o seu uso, partindo do princípio que é óbvio para todos. Recepção sem ninguém durante horas e quando está alguém a comunicação também não é a melhor. Pessoa que supostamente assegura o espaço das máquinas muitas vezes ausente ou na conversa com os colegas. Muito pó por todo o lado, cabelos no chão frequentemente, o que denota um espaço que não prima pela limpeza e higiene para os seus clientes. O pior é que qualquer ponto positivo é abafado com conversas impróprias, falta de empatia, números de telemóvel de funcionários que estão ligados e nem se dignam a falar com as pessoas, e se justificam dias depois com férias. Em um ano já me aconteceu várias vezes, como se isso fosse um argumento válido. Não recomendo a ninguém, ser LOW COST não significa este desprezo total, já frequentei outros lugares que não eram perfeitos mas estavam muito a cima deste espaço. Ressalvar que o único ponto positivo é a localização e estacionamento, mas felizmente Coimbra tem hoje em dia uma oferta bem variada para todos os gostos e possibilidades.

Experiência negativa: Estou extremamente insatisfeito com o atendimento e os serviços desta academia. Desde 17/09 venho tentando cancelar minha matrícula e até agora não obtive retorno, mesmo seguindo todos os procedimentos necessários. O atendimento na recepção é péssimo e desrespeitoso, com funcionários que não tratam o cliente com educação nem paciência. Além disso, a academia tem tentado realizar cobranças indevidas, mesmo eu tendo motivos válidos para o cancelamento. Outro ponto grave é que não fui informado sobre a existência de fidelização quando fiz a matrícula. Fui cobrado o valor normal, sem qualquer contrato de fidelização, e ao tentar cancelar, me exigiram multa indevida, o que considero totalmente injusto. Essa situação demonstra desorganização, falta de transparência e desrespeito com o cliente. Não recomendo a academia e espero que outros clientes fiquem atentos antes de contratar os serviços. Diante disso, informo que irei procurar meus direitos e tomar as medidas legais cabíveis para contestar cobranças indevidas e garantir o cancelamento da matrícula. É lamentável que uma empresa que se propõe a cuidar da saúde das pessoas trate seus clientes com tanta descortesia e falta de profissionalismo.

Experiência fantástica: Très bonne salle, bon équipement, personnel très gentil, ils donnent de bon conseil sur les mouvements. Je recommande !

Experiência negativa: Cuidado! É impossível cancelar a fidelidade mesmo nos termos previstos no contrato. Ignoram pedidos de cancelamento, continuam a cobrar e ameaçam com contencioso. Solicitei o cancelamento do plano de nutrição em janeiro de 2025, e mesmo com confirmação da própria equipa do Kalorias, continuaram a cobrar o valor quinzenalmente. Em maio de 2025, solicitei o cancelamento total da minha adesão ao abrigo do contrato, apresentando prova de mudança de residência para fora de Portugal (como previsto na cláusula 14.2.2). A empresa só respondeu mais de dois meses depois, recusando o pedido sem base contratual válida. Agora exigem 96,40 € e ameaçam envio para contencioso, com custos adicionais — mesmo sendo uma cobrança que não deveria existir. Trata-se de uma prática abusiva que desrespeita o consumidor, ignora o próprio contrato e ignora a lei (Lei n.º 47/2014). Recomendo fortemente não se inscreverem neste ginásio pelas práticas abusivas. Não adianta ler o contrato com atenção, eles não o respeitam. Estou a apresentar queixa formal à DECO e outras entidades competentes.

Experiência positiva: Prima sportschool, echter helaas ietwat duur voor wat je krijgt. Betaalde €10,- voor een dagpas maar zag geen benchpress (naast een die zelf in elkaar was gezet met een squat rack) en dumbels gingen maar tot 27,5 kg. Als je geen ander keus hebt is het prima. Anders naar een andere gaan.

Experiência negativa: O atendimento da recepção é péssimo (as recepcionistas são grosseiras e parecem não ter vontade de trabalhar), não atendem os telefonemas e nem respondem e-mails. Adicionam serviços adicionais não solicitados (por exemplo, água saborizada), fazem propagandas enganosas (ofertam 50% de desconto na mensalidade ao contratar PT, contratei e não fui elegível ao desconto porque paguei antecipado). A única forma de pagamento é por débito direto (A não ser que você pague meses antecipado). Não fornecem cópia do contrato de adesão aos serviços. Não possui água para os clientes (ou você paga no plano ou bebe da torneira do banheiro). Contratei um plano sem fidelização e após solicitar o cancelamento meses depois, informam que possuo fidelização. Faz calor dentro do ginásio e nem sempre ligam o ar condicionado. Já havia me matriculado antes e tive problemas com essa instituição, só retornei por necessidade, mesmo assim o serviço prestado continua péssimo.

Experiência negativa: O ginásio é mt bem equipado, mas é mt calor! Eles desligam algum ar condicionado

Experiência negativa: Péssimo ginásio, na hora que você fala em cancelamento eles somem, mas na hora da cobrança são mega eficientes. Fujam deste ginásio.

Experiência negativa: o ginásio só se mantém aberto por base de falcatruas, pense bem antes de assinar qualquer papel dentro deste estabelecimento pq o dia que precisar ou decidir não querer mais vínculo eles vão te sugar de todos lados para tirarem dinheiro. além de eu ter cancelado com antecedência, pagado 2 taxas mesmo não indo para o ginásio, provado com documentos que mudei para outro país, depois de 2 meses ainda buscaram 17,90€ da minha conta, enviei email e me ignoraram. enfim a palavra profissionalismo passa longe deles.

Experiência negativa: Ginásio, bom Mas to a mudar de morada e não consigo ir a ter mais, e agora vens a pedir contrato de renda, sendo que não vais ter contrato de renda

Experiência negativa: Só dou uma estrela porque não posso dar 0. Péssimo ginásio.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, fizeram fidelização e quando quis por motivos pessoais terminar o contrato levaram couro e cabelo. Resultados de frequentar o ginásio nenhuns. Péssimo, não recomendo

Experiência negativa: Não cumprem com o horário estabelecido

Experiência negativa: Horrível! Fizeram-me assinar papéis às pressas, para que eu não pudesse perceber que era um contrato de fidelização. Começaram com débitos indevidos na minha conta e assim por diante. Quando decidi cancelar, pediram 75€ para cancelar ou então estar a andar atrás de documentos que comprovem a mudança de morada, saúde ou desemprego. PROCUREM OUTRO GINÁSIO pelo vosso próprio bem!

Experiência negativa: É meio mundo a ver quem come outro meio mundo. Inscrevi-me numa campanha em que não tinha qualquer fidelização. Os pagamentos são feitos quinzenalmente. Por motivos pessoais deixei de frequentar o ginásio mas como o débito direto estava lá certinho de 15 em 15 dias, para eles estava tudo certo. Ninguém me contactou a questionar porque estava a pagar uma coisa se nem sequer usufruía do serviço. Uma vez que para mim não fazia sentido pagar por algo que não estava a usufruir, cancelei o débito direto. E espantem-se? O telemóvel começou logo a tocar, as mensagens a chegar e o cúmulo dos cúmulos foi terem passado o meu “caso” para a empresa FACILIS para me “cobrar” a minha “dívida”. Então está tudo bem eu pagar e não usar, mas eu deixar de pagar é que não pode ser, mesmo que não esteja a fazer uso dos serviços destas instalações. Se formos somar as semanas que paguei e não fui, quem me deve dinheiro é o ginásio e não o contrário. É de referir também que subscrevi um adicional para consumir águas com sabores através de uma máquina que das 3/4 vezes que lá fui NUNCA FUNCIONOU. Hoje dirigi-me às suas infra-estruturas para apresentar uma reclamação por escrito de toda esta situação e pedi um relatório das entradas que dei e a desculpa foi que não estava certo pois os torniquetes estavam avariados, de modos que podia ter entrado mais vezes do que as que se encontravam registadas. Errado!! Os torniquetes, das poucas vezes que fui, estavam a funcionar. Posto isto, se de facto se avariaram, foi posteriormente à minha curta passagem. Mas é muito simples de apurar, podem aceder às câmaras desde a data da minha inscrição e verificar as vezes que realmente entrei naquele sítio. Enfim, um serviço de apoio ao cliente péssimo em que só lhes interessa encher os bolsos seja de que forma for.

Experiência negativa: A Pior experiência que tive, já começou com débitos indevidos em minha conta justificando um plano de água vitaminada, ginasio tem o básico dos equipamentos, e quando você perceber que não vale a pena e quiser cancelar ,se prepare para mais dor de cabeça.

Experiência fantástica: Looks like what i'm looking for! Do you offer single day passes or a free first day? I'm only around for a couple weeks but after that i'll move back to Coimbra in january!

Experiência negativa: Frequento o ginásio desde início de 2022, cancelei agora o contrato porque sinceramente já eram demasiadas as razões para o fazer. Equipa de personal trainers simpática (aliás o que mais se destaca naquele ginásio) e a recepcionista Bárbara, menos outras que têm por lá passado que somente para o sexo masculino demonstram simpatia. Boa capacidade de persuasão no momento da inscrição, por experiência própria, recomendo a não se inscrever. De resto muito chulos, 5€ de taxa caso não tenham dinheiro na conta para eles debitarem o dinheiro, ou simplesmente porque querem, aconteceu por alma de Deus não conseguirem retirar o dinheiro mesmo havendo e foi seguido de taxa de 5€. Solução ou proposta: tentarem realizar o débito de novo. O mais grave é que o valor da quinzena difere de pessoa para pessoa mesmo não havendo extras nenhuns, uns podem pagar 14.5€ e outros 18.5€, todos com direito às mesmas coisas e inscritos na mesma altura, se quisermos pagar o mesmo que o nosso colega temos que ir chorar para a recepção enquanto deveria ser um direito. O próprio ginásio tem um bom ambiente mas é muito pequeno, máquinas empilhadas e 15 pessoas no ginásio já significa que está impossível de frequentar e de se respirar. Irei mudar de ginásio na esperança de este ser o mais chulo com o qual me deparo. Com a mudança de gerência (ou o que tenha sido) ficou muito à quem. Não recomendo.

Experiência negativa: A pior experiencia da minha vida e ainda paguei 10 euros por uma diária, nada contra quem la trabalha, pelo contrário o staff é de 5 estrelas intrutores e receçao sao impecaveis, mas, a zona de músculação é uma casota autêntica as maquinas estão basicamente empilhadas umas em cima das outras, as máquinas no geral carecem de manutenção!!! Barras de musculação ferrugentas e o ar é irrespiravel, para quem nao lida bem com altas temperaturas aconcelho vivamente a nao frequentar o espaço pois a ventilaçao do mesmo é zero !!!! Claro que achei cara esta experiencia devido a qualidade da mesma.

Experiência negativa: Tudo muito lindo,muita simpatia no dia da inscrição, posteriormente deixa muito a desejar. Na consulta de nutrição que acontece um mes depois, é retirado o pequeno almoço, a sopa a um jovem com 18anos e tudo porque o nutricionista estudou 4anos e ele é que sabe...mais ou menos isto....simpatia tanto de quem atende o telefone como de quem la trabalha, salvo uma ou outra excessao é nivel zero

Experiência fantástica: Best gym in Coimbra ♥️

Experiência fantástica: Atendimento excelente, planos de treino por medida, nutrição, controlo de lotação, espaço com excelentes condições. Eu recomendo

Experiência fantástica: Gym looks nice, thinking about joining, is there a boxing bag in the gym?

Experiência fantástica: Otimo

Experiência positiva: Une salle avec de bons équipements, bien décorée, plutôt grande et propre. Personnel hyper sympa ! Seul problème souvent pas mal de monde car dans le centre commercial !

Experiência fantástica: Bons preços, boas condições e bom ambiente

Experiência fantástica: Excelente infraestrutura.

Experiência negativa: Apesar do staff ser super simpático, o ginásio em si tem poucos aparelhos e pouco espaço espaço. Tem uma sala para aulas, porém sem aparelhos, visivelmente uma divisão mal planejada. Prometeram antes de abrir que teria sala para crianças, onde NUNCA funcionou (passei mais de um ano nesse ginásio desde a sua abertura). Com relação ao plano de treinos, achei um tanto ineficientes. Tinha tudo para ser um ótimo ginásio, porém deixou bastante a desejar.

Experiência positiva: Gym novo e com bom ambiente, Staff simpático e disponível. Carece apenas de algumas máquinas, por falta de espaço na sala das máquinas. Ou seja, quem aqui treina deve ter algum à vontade a treinar com pesos livres ou adaptar exercícios para ter variedade de exercícios nos seus treinos. Balneários poderiam ter um pouco mais de luz. Relação qualidade preço perfeitamente ajustada face ao que o Gym oferece e a concorrência da cidade.

Experiência negativa: Não merecem nem a estrela que tenho de dar obrigatoriamente, pois tentam tirar constantemente dinheiro aos clientes inventando várias desculpas, não recomendo nada este ginásio.

Experiência negativa: Atendimento ao cliente horrível, ontem liguei pois inscrevi-me na sexta feira e queria fazer uma alteração, atenderam me e disseram que depois alguém voltava a ligar. Tanto ontem como hoje já tentei ligar diversas vezes todas elas sem resposta.

Experiência fantástica: Pouca luz.

Experiência fantástica: Super helpful service, modern facility i loved the decor inside and had a great workout! Thanks people!

Experiência positiva: I will come soon and give 5 stars and the best comment. I wish you a good evening. Greetings

Experiência fantástica: Ambiente agradável, aparelhos novos, várias modalidades, funcionários educados e atenciosos.. nota 10

Experiência positiva: O pessoal é ótimo, condições são aceitáveis, não entendo mas não dá para trancar a porta da casa de banho ou dos chuveiros. Falta lhe mais espelhos.

Experiência fantástica: Equipa fantástica

Experiência fantástica: Extremely helpful staff. Friendliest service above all the other gyms we’ve visited. Attentive staff and the all the equipment is quality and in really good condition. Would recommend this gym

Experiência fantástica: beautifull

Experiência fantástica: Simpatia e qualidade